Können Kunden ein Fahrrad stundenweise mieten?
Ja. Du gibst jedem Fahrrad einen oder mehrere Mietpreise, zum Beispiel 1 Stunde, einen halben Tag von 4 Stunden oder einen ganzen Tag. Bei einem Preis pro Stunde wählt der Kunde eine Startzeit aus den Zeitfenstern innerhalb deiner Öffnungszeiten.
Was kostet Be-Bookable ?
Der Start ist kostenlos und deine ersten 100 Bestellungen kosten nichts. Danach zahlst du €19.99 pro Monat, zzgl. MwSt. Be-Bookable nimmt keine Provision auf deine Vermietungen. Es gibt keinen Vertrag und du kannst jeden Monat aufhören.
Wie gehe ich mit verschiedenen Rahmengrößen um?
Mit Varianten. Du gibst einem Fahrrad seine Rahmengrößen, zum Beispiel 53 cm und 57 cm, jeweils mit eigenem Bestand. Dein Kunde wählt die Größe auf der Produktseite.
Wie bezahlen meine Kunden?
Online über Mollie, mit den Zahlungsmethoden, die du in deinem eigenen Mollie-Konto aktivierst, zum Beispiel iDEAL, Kreditkarte oder PayPal. Du kannst auch eine eigene Zahlungsoption anbieten, etwa Bezahlen bei Abholung.
Kann ich eine Kaution verlangen?
Ja. In deinen Shop-Einstellungen wählst du, wie Kunden sie bezahlen: als Reservierung auf ihrer Kreditkarte kurz vor Mietbeginn, online mit der Buchung oder bei der Abholung. Du legst eine Kaution für den ganzen Shop fest und, wo nötig, einen anderen Betrag pro Produkt. Nach der Rückgabe gibst du sie zurück oder behältst einen Teil mit Begründung ein.
Kann ich Schäden bei Ausgabe und Rückgabe festhalten?
Ja. Schalte unter Integrationen Ausgabe und Rückgabe ein. Auf deinem Handy hältst du fest, was der Kunde mitnimmt und zurückbringt, in welchem Zustand, mit Fotos und der Unterschrift des Kunden auf dem Bildschirm. Der Kunde kann einen Beleg per E-Mail bekommen, sodass du bei einem Schaden zeigen kannst, was vereinbart war.
Können Kunden abholen, ohne dass ich da bin?
Ja. Schalte unter Integrationen Abholcodes ein und richte selbst einen Schlüsseltresor oder ein Codeschloss ein. Der Kunde bekommt kurz vor der Abholung einen Code, per E-Mail und in seinem Kundenkonto. Du wählst einen festen Code oder pro Bestellung einen neuen 6-stelligen Code.
Kann ich Buchungen an der Theke oder per Telefon auch selbst eingeben?
Ja. Mit Neue Bestellung legst du selbst eine Buchung für einen Kunden an. Be-Bookable prüft, ob die Räder frei sind, damit der Bestand in deinem Webshop sofort stimmt.
Kann der Webshop auf meine eigene Website?
Ja. Du teilst den Link zu deinem Shop oder baust ihn mit einem kleinen Code-Schnipsel in deine bestehende Website ein, egal ob sie mit WordPress, Shopify oder etwas anderem gebaut ist.