Der Versand ist ein zentraler Bestandteil des Mietgeschäfts. Kunden erwarten schnelle Lieferung, Echtzeit-Tracking und einfache Rückgabe. Viele Teams verlassen sich immer noch auf manuelle Schritte oder nicht verbundene Tools, was den Prozess verlangsamt und das Risiko erhöht.

Be-Bookable arbeitet an einer direkten Integration mit Sendcloud, der Plattform, die mehrere Spediteure an einem Ort vereint. Mit dieser Verbindung können Sie Lieferungen und Retouren innerhalb von Be-Bookable abwickeln, den manuellen Aufwand reduzieren und Ihre Kunden jederzeit auf dem Laufenden halten.

Warum eine zuverlässige Lieferung bei der Vermietung wichtig ist

Im Einzelhandel ist ein verspätetes Paket ärgerlich. Im Verleih kann es die Buchung gefährden. Wenn Artikel verspätet eintreffen, werden Veranstaltungen gestört und Projekte ins Stocken geraten. Das schadet der Kundenzufriedenheit, dem Umsatz und Ihrem Support-Aufwand.

Manuelle Logistik führt zu Reibungsverlusten. Das Kopieren von Adressen, das Erstellen einzelner Etiketten und die Nachverfolgung jeder Bestellung kostet Zeit und birgt die Gefahr von Fehlern. Mit steigendem Mietvolumen wird automatisierter Versand unerlässlich.

Was Sie mit der Sendcloud-Integration tun können

Verwalten Sie Ihren Versand, ohne das System wechseln zu müssen. Nach der Aktivierung können Sie:

• Verbinden Sie sich über ein einziges Sendcloud-Konto mit mehr als hundert nationalen und internationalen Spediteuren. Beispiele sind PostNL, DHL, UPS, DPD, GLS und FedEx.

• Erstellen Sie Versandetiketten automatisch aus der Mietbestellung. Kein erneutes Eintippen oder Suchen von Kundendaten.

• Senden Sie Tracking-E-Mails und -Seiten mit Ihrem Markennamen, damit die Kunden immer wissen, wo sich die Artikel befinden und wann sie ankommen.

• Erstellen Sie Rückgabe-Workflows für wiederverwendbare Produkte und Kollektionen nach Gebrauch. Legen Sie bei Bedarf der Originallieferung ein Rücksendeetikett bei.

• Verwenden Sie Regeln, um die beste Versandmethode basierend auf Standort, Produkttyp, Vorlaufzeit oder Gewicht auszuwählen.

• Bieten Sie ein einheitliches Markenerlebnis über E-Mails, Tracking-Seiten und Rückgabeportale hinweg.

Diese Funktionen machen den Versand schneller, zuverlässiger und professioneller.

Wie es Ihrem Team und Ihren Kunden hilft

Für Ihr Team

• Etiketten werden sofort generiert, wenn eine Bestellung bestätigt wird.

• Weniger Schritte bedeuten weniger Fehler.

• Der Lieferstatus wird in Ihrem Be-Bookable-Dashboard angezeigt.

• Ihr Team verbringt mehr Zeit mit dem Service und weniger mit der Verwaltung.

Für Ihre Kunden

• Sie erhalten bei jedem Schritt automatische Updates.

• Sie müssen nicht fragen, wann der Kurier kommt.

• Sie erhalten klare Rückgabeanweisungen.

• Ein reibungsloser Ablauf schafft Vertrauen und führt zu Folgebuchungen.

Beispiele nach Mietkategorie

• Werkzeugverleih: Fügen Sie ein vorgedrucktes Rücksendeetikett bei, damit Kunden Artikel rechtzeitig zurückschicken können.

• Party und Events: Liefern Sie einen Tag vor der Veranstaltung und lösen Sie automatische „Unterwegs“- und „Zugestellt“-Updates aus.

• Elektronik: Versenden Sie kleines Zubehör wie Ladegeräte oder Kabel und verfolgen Sie es mit demselben Arbeitsablauf.

• Geschäfte mit Abholung und Lieferung: Zeigen Sie beim Bezahlvorgang klare Lieferoptionen an und drucken Sie dann alle Etiketten direkt vom Dashboard aus.

Was Sie beim Start erwarten können

Wenn die Sendcloud-Integration live geht, können Sie:

• Verknüpfen Sie Ihr Sendcloud-Konto mit wenigen Klicks.

• Wählen Sie Standardanbieter oder lassen Sie die beste Option anhand von Regeln auswählen.

• Drucken Sie Versandetiketten aus der Mietauftragsansicht.

• Senden Sie Tracking-Updates automatisch.

• Verwalten Sie ausgehende Sendungen und Rücksendungen in einer einzigen Oberfläche.

Noch kein Sendcloud-Konto? Jetzt kostenlos erstellen und erkunden Sie ihre Plattform, bevor die Integration veröffentlicht wird.