Die Führung eines Vermietungsgeschäfts erfordert die Koordination vieler verschiedener Faktoren. Eine der größten Herausforderungen besteht darin, sicherzustellen, dass Kunden nur dann Termine buchen können, wenn Sie tatsächlich vor Ort sind, um die Ausrüstung zu übergeben oder Rückgaben entgegenzunehmen.
Um Ihnen die volle Kontrolle über Ihren Zeitplan zu geben, bietet die Be-Bookable-Vermietungssoftware zwei leistungsstarke Tools in Ihren Shop-Einstellungen: Öffnungszeiten und Schließzeiten. Hier ist eine Übersicht darüber, wie sie zusammenarbeiten, um einen reibungslosen und fehlerfreien Ablauf Ihrer Prozesse zu gewährleisten.
Legen Sie Ihren regelmäßigen Wochenplan fest
Die Grundlage Ihrer Verfügbarkeit bilden Ihre regulären Öffnungszeiten. Öffnungszeiten Mit diesem Menü können Sie Ihre typische Woche planen.
- Wöchentliche Routinen festlegen: Legen Sie die genauen Uhrzeiten für jeden Wochentag fest, zu denen Kunden Bestellungen aufgeben, Artikel abholen oder ihre Mietgegenstände zurückgeben dürfen.
- Genaue Zeitfenster: Über die einfachen Dropdown-Menüs können Sie die genauen Öffnungs- und Schließzeiten minutengenau einstellen.
- Unerwartete Ankünfte vermeiden: Nach dem Speichern beschränkt Ihr Webshop die Kundenauswahl automatisch auf diese Zeitfenster, wodurch die Frustration vermieden wird, dass Kunden vor verschlossenen Türen stehen.
Bestimmte Daten für Feiertage oder Urlaubszeiten lassen sich einfach blockieren.
Regelmäßige Arbeitszeiten sind toll, aber was passiert, wenn man in Urlaub fährt, einen Feiertag feiert oder wegen Inventur früher schließen muss? Genau da kommt der... Schließzeiten Diese Funktion kommt ins Spiel.
- Benutzerdefinierte Datumsbereiche: Blockieren Sie manuell bestimmte Tage oder präzise Zeitfenster, um Ihren gesamten Webshop für neue Buchungen zu schließen.
- Interne Erinnerungen: Sorgen Sie für ein einheitliches Team, indem Sie jedem Schließungsblock eine interne Notiz hinzufügen (z. B. “Wegen Ostern geschlossen” oder “Nachmittags Mitarbeiterschulung”).
- Doppelbuchungen vermeiden: Das System verhindert sofort, dass Kunden erstellen neu Reservierungen sind während dieser gesperrten Zeiträume möglich, sodass Sie während Ihrer Abwesenheit völlig unbesorgt sein können.
Starten Sie noch heute
Die Einrichtung Ihrer Verfügbarkeit dauert weniger als fünf Minuten. Gehen Sie einfach zu Ihrem Einstellungen speichern Im Be-Bookable-Dashboard wählen Sie entweder die Öffnungszeiten oder die Schließzeiten aus und klicken Sie auf Speichern, um Ihren Webshop sofort zu aktualisieren.
Ein aktueller Kalender sorgt für zufriedene Kunden und einen stressfreien Arbeitsalltag. Haben Sie Fragen zur Einrichtung Ihres individuellen Zeitplans? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Häufig gestellte Fragen
Worin besteht der Unterschied zwischen Öffnungszeiten und Schließzeiten?
Die Öffnungszeiten dienen der Festlegung Ihres standardmäßigen, wöchentlich wiederkehrenden Zeitplans (z. B. Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr).
Mit Schließzeiten können bestimmte Termine oder individuelle Zeiträume, wie z. B. Feiertage, Mitarbeiterschulungen oder saisonale Pausen, vorübergehend blockiert werden, ohne dass sich Ihr regulärer Wochenplan ändert.
Wo finde ich diese Einstellungen im Dashboard?
Beide Funktionen finden Sie in Ihrem Admin-Bereich unter Shop-Einstellungen im Menü der linken Seitenleiste.
Kann ich für verschiedene Wochentage unterschiedliche Öffnungszeiten festlegen?
Ja. Wenn Sie Ihre Öffnungszeiten festlegen, wählen Sie den gewünschten Wochentag aus einem Dropdown-Menü aus und geben die Öffnungs- und Schließzeiten für diesen Tag ein. Sie können ganz einfach individuelle Öffnungszeiten für jeden einzelnen Tag festlegen.
Was passiert, wenn ein Kunde versucht, einen Termin außerhalb meiner Öffnungszeiten zu buchen?
Ihr Webshop synchronisiert sich automatisch mit Ihrem Kalender. Wenn ein Kunde versucht, eine Abhol- oder Rückgabezeit außerhalb Ihrer festgelegten Öffnungszeiten auszuwählen, werden diese Zeiten im Webshop als nicht verfügbar angezeigt, sodass die Buchung nicht abgeschlossen werden kann.
Wie kann ich meinen gesamten Laden für einen Feiertag schließen?
Um Ihren Shop vorübergehend zu schließen, gehen Sie zu „Öffnungszeiten“ und erstellen Sie einen neuen Schließungsblock. Geben Sie Start- und Enddatum sowie -uhrzeit Ihrer Schließung ein. Nach dem Speichern werden während dieses Zeitraums keine neuen Buchungen mehr angenommen.
Wozu werden interne Notizen während der Schließzeiten verwendet?
Beim Festlegen einer Schließzeit können Sie eine interne Notiz hinzufügen, zum Beispiel “Weihnachtsschließung” oder “Inventurprüfung”. Diese Notiz ist nur für Sie und Ihr Team im Admin-Dashboard sichtbar und hilft Ihnen, den Überblick über die Gründe für die Erstellung bestimmter Sperrzeiten zu behalten.
Können Kunden meinen Webshop auch dann besuchen und Artikel durchstöbern, wenn mein Geschäft geschlossen ist?
Ja, Ihr Webshop bleibt online und ist weiterhin vollumfänglich erreichbar. Kunden können Ihre Produkte und Kategorien weiterhin ansehen, jedoch keine Miettermine auswählen oder den Kauf abschließen, wenn dies in Ihre Schließzeiten oder an Feiertagen fällt.
