Het runnen van een verhuurbedrijf betekent dat je veel verschillende aspecten in goede banen moet leiden. Een van de grootste uitdagingen is ervoor zorgen dat klanten alleen tijdsloten kunnen boeken wanneer je daadwerkelijk aanwezig bent om de apparatuur te overhandigen of retouren in ontvangst te nemen.
Om je volledige controle over je planning te geven, biedt de Be-Bookable-verhuursoftware twee krachtige tools aan in je winkelinstellingen: Openingstijden en sluitingsperioden. Hieronder leg ik uit hoe ze samenwerken om ervoor te zorgen dat je bedrijfsvoering soepel en foutloos verloopt.
Stel je wekelijkse schema vast.
De basis voor je bereikbaarheid ligt in je normale openingstijden. Onder de Openingstijden In dit gedeelte kunt u uw standaardweek in kaart brengen.
- Stel wekelijkse routines in: Bepaal de exacte uren voor elke dag van de week waarop klanten bestellingen kunnen plaatsen, artikelen kunnen ophalen of gehuurde artikelen kunnen terugbrengen.
- Precies aangegeven tijdvakken: Gebruik de eenvoudige keuzemenu's om de exacte openings- en sluitingstijden tot op de minuut in te stellen.
- Vermijd onverwachte aankomsten: Zodra je dit hebt opgeslagen, beperkt je webshop de keuzes van klanten automatisch tot deze tijdvakken, zodat klanten niet meer voor een gesloten deur komen te staan.
Blokkeer eenvoudig specifieke data voor vakanties of pauzes.
Een vast rooster is fijn, maar wat gebeurt er als je op vakantie gaat, een feestdag viert of eerder moet sluiten voor inventariscontrole? Dan komt de... Sluitingsperioden deze functie komt binnen.
- Aangepaste datumbereiken: Blokkeer handmatig bepaalde dagen of precieze tijdsvakken om je hele webshop te sluiten voor nieuwe boekingen.
- Interne herinneringen: Zorg dat je team op één lijn blijft door bij elk afsluitingsblok een interne notitie toe te voegen (zoals "Gesloten vanwege het paasweekend" of "Personeelstraining in de middag").
- Voorkom dubbele boekingen: Het systeem voorkomt direct dat klanten nieuwe bestanden aanmaken. nieuw reserveringen tijdens deze geblokkeerde periodes, zodat je helemaal gerust kunt zijn terwijl je weg bent.
Begin vandaag nog
Het instellen van je beschikbaarheid duurt minder dan vijf minuten. Ga gewoon naar je Instellingen opslaan In het Be-Bookable-dashboard kunt u kiezen tussen openingstijden of sluitingsperioden en op 'Opslaan' klikken om uw webshop direct bij te werken.
Een nauwkeurige agenda zorgt voor tevreden klanten en een stressvrije dag. Heb je vragen over het instellen van jouw specifieke planning? Ons supportteam staat altijd klaar om je te helpen.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen openingstijden en sluitingstijden?
De openingstijden zijn bedoeld om je standaard, wekelijks terugkerende rooster in te stellen (bijvoorbeeld van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00).
Met sluitingstijden kun je bepaalde data of zelfgekozen tijdsperiodes tijdelijk blokkeren, zoals feestdagen, personeelstrainingen of seizoensgebonden vakanties, zonder je normale weekrooster te wijzigen.
Waar vind ik deze instellingen in het dashboard?
Beide functies vindt u in uw beheerderspaneel onder Winkelinstellingen in het menu aan de linkerkant.
Kan ik verschillende openingstijden instellen voor verschillende dagen van de week?
Ja. Als je je openingstijden instelt, kies je de specifieke dag van de week uit een keuzemenu en voer je de openingstijden en sluitingstijden voor die dag in. Je kunt voor elke dag heel makkelijk een eigen schema instellen.
Wat gebeurt er als een klant een afspraak probeert te maken buiten mijn openingstijden?
Je webshop wordt automatisch gesynchroniseerd met je rooster. Als een klant een afhaal- of inlevertijd probeert te kiezen die buiten je ingestelde openingstijden valt, geeft de webshop die tijden weer als ‘niet beschikbaar’, waardoor hij de reservering niet kan voltooien.
Hoe sluit ik mijn hele winkel tijdens een feestdag?
Om uw winkel tijdelijk te sluiten, gaat u naar 'Sluitingsperioden' en maakt u een nieuw sluitingsblok aan. Voer de begin- en einddatum en -tijd van uw vakantie in. Zodra u dit hebt opgeslagen, blokkeert het systeem alle nieuwe boekingen gedurende deze periode.
Waarvoor worden interne notities gebruikt tijdens de sluitingstijd?
Als je een sluitingstijd aanmaakt, kun je een interne notitie toevoegen, bijvoorbeeld “Gesloten met Kerstmis” of “Voorraadcontrole”. Deze notitie is alleen zichtbaar voor jou en je team in het beheerdersdashboard, zodat je goed kunt bijhouden waarom bepaalde blokken zijn aangemaakt.
Kunnen klanten mijn webshop nog steeds bezoeken en artikelen bekijken wanneer mijn winkel gesloten is?
Ja, je webshop blijft online en is volledig doorbladerbaar. Klanten kunnen je producten en categorieën nog steeds bekijken, maar ze kunnen geen huurperiodes selecteren of de bestelling afronden voor data die binnen je sluitingstijden of vakantieperiodes vallen.
