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Kundenkonten

Kunden melden sich mit einem per E-Mail erhaltenen Code an, ihre Daten sind beim Bezahlvorgang bereits ausgefüllt und sie können ihre Bestellungen inklusive Rechnungen einsehen. Gäste können weiterhin buchen.

Lassen Sie wiederkehrende Kunden schneller buchen

Kurz gesagt

  • Kunden können sich in Ihrem Shop mit einem Code per E-Mail anmelden, ohne Passwort. Gäste können weiterhin ohne Konto buchen.
  • Angemeldet finden Kunden die Angaben ihrer letzten Bestellung beim Bezahlen ausgefüllt und sehen ihre Bestellungen mit Rechnungen und Kalendereinträgen.
  • Sie müssen nichts einrichten: Konten funktionieren in Ihrem Shop und im Buchungs-Widget auf Ihrer eigenen Website.
Sehen Sie es sich in einer kostenlosen Demo an.
Auf der „Mein Konto“-Seite eines Shops werden eine E-Mail-Adresse und ein 6-stelliger Code eingegeben, und die beiden Bestellungen des Kunden werden mit den Optionen „Rechnung herunterladen“ und „Zum Kalender hinzufügen“ angezeigt.
Ein Kunde meldet sich mit einem Code per E-Mail an und sieht die eigenen Bestellungen, mit der Rechnung und einem Kalendereintrag pro Bestellung.

Warum Kundenkonten wichtig sind

Wiederkehrende Kunden tippen bei jeder Buchung denselben Namen und dieselbe Adresse. Mit einem Konto melden sie sich an, und ihre Angaben und früheren Bestellungen stehen bereit.

Kein Passwort

Kunden tippen ihre E-Mail-Adresse und erhalten einen 6-stelligen Code. Nur eine Adresse, die schon einmal in Ihrem Shop bestellt hat, bekommt einen.

Angaben ausgefüllt

Beim Bezahlen sind die Angaben der letzten Bestellung ausgefüllt. Kunden können noch alles ändern.

Bestellungen an einem Ort

Jede Bestellung mit Status, Zeitraum und Summe, mit der Rechnung und einem Kalendereintrag zum Herunterladen.

So löst Be-Bookable das

  1. Kunden melden sich an. In Ihrem Shop klicken Kunden oben auf Anmelden oder beim Bezahlen auf Schon einmal bestellt? Klicken Sie hier, um sich anzumelden. Sie tippen ihre E-Mail-Adresse und erhalten einen Code, der 15 Minuten gilt.
  2. Oder sie speichern ihre Angaben. Beim Bezahlen können Kunden Meine Angaben für das nächste Mal speichern ankreuzen. Das Konto wird dann zusammen mit der Bestellung erstellt.
  3. Sie buchen schneller. Beim nächsten Bezahlen sind die Angaben ihrer letzten Bestellung ausgefüllt, und sie können sie ändern. Auf diesem Gerät bleiben sie ein Jahr angemeldet.
  4. Sie finden ihre Bestellungen. Unter Mein Konto sehen Kunden ihre Bestellungen mit Status, Zeitraum und Summe und laden die Rechnung herunter oder tragen die Miete in ihren Kalender ein. Sie können sich auch abmelden oder das Konto löschen. Ihre Bestellungen bleiben bei Ihnen.

Kundenkonten in der Praxis

Wer am meisten von einem Konto hat:

VermietungsartWiederkehrender KundeWas ihnen das Konto erspart
PartyverleihEventplaner, der jeden Monat buchtAngaben erneut tippen und Rechnungen suchen
FahrradverleihFamilie, die jeden Sommer mietetDetails erneut eingeben und sich an die Buchung vom letzten Jahr erinnern
Audio und VideoDJ mit regelmäßigen AuftrittenEin Kalendereintrag pro Buchung und jede Rechnung in einer Liste
WerkzeugverleihHandwerker mit kurzen MietzeitenSchnelles Bezahlen am Handy

So sieht es aus

Die Anmeldezeile beim Bezahlen und das Abzeichen Registriertes Konto an der Bestellung in Ihrem Dashboard.

Häufig gestellte Fragen

Brauchen Kunden ein Konto, um zu buchen?

Nein. Die Buchung als Gast bleibt der Standard. Ein Konto ist optional, für die Kunden, die eines möchten.

In der Kundenkarte Ihres Dashboards wird bei der Bestellung „Registriertes Konto“ angezeigt, wenn die E-Mail-Adresse des Kunden bereits ein Konto in Ihrem Shop besitzt.

Nein. Ein Konto gehört zu einem Shop. Ein Kunde, der bei zwei Shops mietet, meldet sich bei jedem Shop einzeln an.

Die E-Mail mit dem Anmeldecode folgt der Sprache Ihres Shops: Niederländisch, Deutsch oder Englisch, siehe benutzerdefinierte Spracheinstellungen.

Weitere Funktionen

Alternativen bei Belegung

Wenn ein Produkt gebucht wird, zeigt Ihr Shop an, wie viele davon kostenlos sind, wann die nächste kostenlose Buchung erfolgt und welche verwandten Produkte in diesem Zeitraum kostenlos sind.

Barcode-Scanning

Ein Barcode pro Exemplar, als Etikett gedruckt und bei Ausgabe und Rückgabe gescannt, damit Sie wissen, welches Exemplar bei welchem Kunden ist.

Ein Kalender mit einem Kreuzsymbol, das einen Buchungsblock darstellt

Buchungssperren

Vor und nach jeder Vermietung sollte jeweils eine Vorbereitungs-, Reinigungs- oder Transportzeit pro Produkt eingeplant werden.

Bundles

Kombinieren Sie Produkte zu einem buchbaren Set mit eigenem Preis, während der Bestand jedes Teils stimmt.

Eine Reihe von Symbolen, die das Kategoriemanagement darstellen

Kategorienverwaltung

Ordnen Sie Ihre Produkte in Kategorien mit Foto und Beschreibung, damit Kunden schneller finden, was sie suchen.

benutzerdefinierte Spracheinstellungen

Ihr Shop erscheint je nach Land Ihres Unternehmens auf Niederländisch, Englisch oder Deutsch, und Ihr Team wählt Englisch oder Niederländisch für das Dashboard.

Individuelle Versandoptionen LKW

Individuelle Versandoptionen

Legen Sie Ihre eigenen Abhol- und Lieferoptionen fest, jede mit einem Festpreis, und lassen Sie die Kunden an der Kasse auswählen.

Kundenkonten

Kunden melden sich mit einem per E-Mail erhaltenen Code an, ihre Daten sind beim Bezahlvorgang bereits ausgefüllt und sie können ihre Bestellungen inklusive Rechnungen einsehen. Gäste können weiterhin buchen.

Ein Umschlag, der eine Kunden-E-Mail darstellt

Kunden-E-Mails

Senden Sie Kunden bei jedem Bestellstatus eine E-Mail in Ihren eigenen Worten, die Bestellübersicht wird automatisch ergänzt.

Eine Karte, die eine Kundenseite darstellt

Kundenseiten

Ihre AGB, Datenschutzerklärung und Danke-Seite, angezeigt im Checkout und nach jeder Buchung.

Kaution

Verlangen Sie eine Kaution pro Shop oder pro Produkt, kassieren Sie sie als Kartenreservierung, online oder bei der Abholung, und wickeln Sie sie aus der Bestellung ab.

Flexible Buchungszeiten

Vermieten Sie jedes Produkt minuten-, stunden-, tage- oder wochenweise, jeweils mit eigenem Festpreis und automatischen Pufferzeiten.

Rechnungserstellung

Jede Bestellung erhält eine PDF-Rechnung in der Sprache Ihres Shops, als Anhang der Bestell-E-Mails.

Mobile App

Legen Sie Be-Bookable auf Ihr Handy und erhalten Sie bei jeder neuen Bestellung und Zahlung eine Benachrichtigung.

Öffnungs- und Schließzeiten

Legen Sie Öffnungszeiten pro Werktag und Schließzeiten an Feiertagen fest, damit Kunden Abholungen und Rückgaben nur dann buchen, wenn Sie geöffnet haben.

Ein Bildschirm, der die Auftragsverwaltung darstellt

Auftragsverwaltung

Verwalten Sie jede Mietbestellung in einer Tabelle, einem Kalender oder einem Workflow-Board und ändern Sie Daten, Produkte und Status, wenn sich Pläne ändern.

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