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Rapports

Chiffre d'affaires, commandes, clients fidèles et vos meilleures ventes, par rapport à l'année dernière.

Découvrez en un coup d'œil les performances de votre entreprise de location

En résumé

  • Chiffre d'affaires hors TVA, commandes, montant moyen par commande, clients fidèles et taux d'annulation.
  • Comparez n'importe quelle période à la même période de l'année dernière.
  • Consultez les données par jour, semaine, mois ou trimestre, avec les chiffres exacts présentés sous forme de tableau.
Rapports
Passez de l'affichage par mois à celui par semaine et faites défiler la liste pour découvrir vos produits les plus loués.

Pourquoi les rapports sont-ils importants ?

Pour prendre les bonnes décisions concernant les stocks, les prix et le personnel, il faut avant tout savoir quels produits se vendent et à quel moment.

Connaissez vos chiffres

Le chiffre d'affaires, les commandes et le montant moyen des commandes sont mis à jour à chaque fois que vous ouvrez la page.

Repérez les tendances

Comparez avec l'année dernière et voyez, par semaine ou par mois, où vous progressez.

Identifiez vos meilleures ventes

Le top 10 présente les produits les plus loués.

Comment Be-Bookable résout ce problème

  1. Ouvrez « Rapports ». Dans votre tableau de bord, cliquez sur « Rapports » dans la barre latérale.
  2. Choisissez une période. Choisissez une date de début et une date de fin. Chaque indicateur est comparé à la même période de l'année précédente.
  3. Choisissez l'échelle. Affichez les graphiques par jour, par semaine, par mois ou par trimestre. Le tableau ci-dessous présente les chiffres exacts par période.
  4. Faites le point sur votre journée. La page « Tableau de bord » affiche les nouvelles commandes et le chiffre d'affaires du jour, les commandes à traiter et les locations en cours, le tout avec des liens vers vos commandes.

Les rapports en pratique

Voici quelques questions auxquelles les entreprises de location apportent des réponses grâce à leurs rapports :

QuestionOù chercherCe que cela vous apprend
Plus d'activité que l'an dernier ?Chiffre d'affaires et commandesL'évolution par rapport à la même période de l'année dernière
Quels articles avoir en plus grand nombre ?Produits les plus louésVotre top 10 pour cette période
Les clients reviennent-ils ?Clients fidèlesLa part des clients ayant déjà réservé
Beaucoup d'annulations ?Taux d'annulationS'il faut revoir vos conditions ou vos cautions
Valeur par réservation ?Valeur moyenne des commandesSi les packs et les extras sont rentables

Découvrez-le en action

Vos chiffres clés et vos graphiques sur la page « Rapports », et le travail du jour sur la page « Tableau de bord ».

Foire aux questions

Quelles commandes sont prises en compte dans le chiffre d'affaires ?

Le chiffre d'affaires s'entend hors TVA et ne tient pas compte des commandes annulées. Tous les chiffres sont regroupés par date de passation de la commande.

Pas encore pour le rapport lui-même. Le tableau affiche les chiffres exacts par période, que vous pouvez copier. Pour votre comptable, vous pouvez exporter vos commandes, lignes de commande ou factures par période depuis la page « Commandes », au format CSV ou UBL.

Uniquement si leur rôle a accès aux rapports. En tant que propriétaire, vous le décidez pour chaque rôle dans « Utilisateurs et rôles ».

Non. Les rapports portent sur vos commandes et vos clients, pas sur les visites de votre boutique.

Autres fonctionnalités

Assistant IA

Connectez Claude, ChatGPT ou Cursor à votre boutique : posez des questions sur les réservations et les ventes, et modifiez les prix, le stock et les horaires d'ouverture, avec votre accord.

Alternatives si déjà réservé

Lorsqu'un produit est réservé, votre boutique indique combien d'exemplaires sont disponibles, la prochaine date libre et les produits associés disponibles sur cette période.

Lecture de codes-barres

Un code-barres par unité, imprimé sur étiquettes et scanné à la remise et au retour, pour savoir quelle unité est chez quel client.

Un calendrier avec une croix représentant un bloc de réservation

Blocs de réservation

Réservez du temps de préparation, de nettoyage ou de transport avant et après chaque location, réglé par produit.

Demandes de réservation

Les clients envoient une demande sans effectuer de paiement. Vous l'examinez, modifiez la commande et leur envoyez un devis qu'ils acceptent et paient.

Packs

Regroupez des produits en un seul pack réservable avec son propre prix, tandis que le stock de chaque article reste exact.

Une série d'icônes illustrant la gestion des catégories

Gestion des catégories

Regroupez vos produits par catégories, en y ajoutant une photo et une description, afin que les clients trouvent plus rapidement ce dont ils ont besoin.

Comptes clients

Les clients se connectent avec un code reçu par e-mail, retrouvent leurs informations préremplies au paiement et consultent leurs commandes avec leurs factures. Les clients sans compte peuvent toujours réserver.

Une enveloppe représentant l'e-mail d'un client

E-mails des clients

Envoyez à vos clients un e-mail à chaque étape du suivi de leur commande, rédigé dans vos propres mots, avec le récapitulatif de la commande déjà intégré.

Une carte représentant une page client

Pages clients

Vos conditions générales, votre politique de confidentialité et votre page de remerciement, qui s'affichent lors du paiement et après chaque réservation.

Cautions

Demandez une caution par boutique ou par produit, encaissez-la sous forme d'empreinte bancaire, en ligne ou au retrait, et réglez-la depuis la commande.

Créneaux de réservation flexibles

Louez n'importe quel produit à la minute, à l'heure, à la journée ou à la semaine, chaque formule avec son propre tarif forfaitaire et des temps tampon automatiques.

Remise et retour

Enregistrez sur votre téléphone les articles qui partent et ceux qui reviennent, en joignant des photos, des remarques concernant les dommages et la signature du client, sous forme de reçu au format PDF joint à la commande.

Émission de factures

Chaque commande reçoit une facture PDF dans la langue de votre boutique, jointe aux e-mails de commande.

Configurez votre propre logiciel de location pour
Matériel événementiel. Outils. Mobilier de bureau. Électronique. Gadgets. Articles de fête. Matériel de fitness. Costumes. Équipement de plein air. Articles pour bébés. Photographie. Électroménager. Matériel médical. Matériel de jardinage. Matériel audio. Électroménager de cuisine. Équipement de sports nautiques. Réalité virtuelle.  Matériel de camping. Jeux de société. Instruments de musique. Outillage de bricolage. Équipements sportifs. Projecteurs. Tentes de camping. Outils électriques. Montres de luxe. Jouets éducatifs. Tentes de réception. Technologies de bureau. Matériel de couture. Systèmes de karaoké. Équipement de plage. Boutiques éphémères. Fauteuils de massage. Matériel de ski. Matériel de pêche. Outils de projet. Imprimantes 3D. Kits de robotique. Purificateurs d'air. Vélos électriques. Consoles de jeux. Casques de réalité virtuelle. Kits pédagogiques. Silent disco.