Du temps libre avant et après chaque location, automatiquement
En résumé
- Prévoyez un bloc avant et après réservation autour de chaque location pour la préparation, le nettoyage ou le transport, défini par produit.
- Ajoutez un bloc de réservation initial pour que personne ne puisse réserver trop près d'aujourd'hui.
- Seuls les articles réservés sont bloqués pendant un bloc. Le reste de votre stock reste réservable.
Pourquoi les blocs de réservation sont-ils importants ?
Les locations passent rarement directement d'un client à l'autre. Les blocs de réservation tiennent compte de cette réalité dans vos disponibilités.
Pas de rotations précipitées
Chaque article bénéficie du temps de préparation et de remise en état que vous avez défini avant d'être à nouveau mis en circulation.
Pas de réservations impossibles
Les blocs font partie du contrôle de disponibilité : votre boutique ne propose donc jamais un créneau que vous ne pouvez pas honorer.
Du temps pour planifier
Un bloc de réservation initial empêche les commandes de dernière minute et vous laisse le temps de planifier le personnel et le transport.
Comment Be-Bookable résout ce problème
- Choisissez l'unité. L'unité de tampon est l'unité dans laquelle vous louez le produit : minute, heure, jour ou semaine. Tous les blocs de ce produit utilisent la même unité.
- Définissez le bloc de réservation initial. C'est le nombre d'unités qui doivent s'écouler avant qu'une location puisse commencer. Avec 2 jours, un client qui consulte le site le lundi peut réserver au plus tôt à partir du mercredi.
- Ajoutez des blocs avant et après réservation. Le bloc avant réservation bloque les articles avant chaque location, le bloc après réservation les bloque après. Entre deux locations, vous avez toujours le bloc après de la première plus le bloc avant de la seconde.
- La disponibilité se met à jour toute seule. Les blocs sont pris en compte en temps réel, même en dehors de vos horaires d'ouverture et de fermeture. Dans votre tableau de bord, le calendrier de disponibilité indique jour par jour ce qui est encore disponible et, pour chaque commande, son bloc avant, la location et son bloc après.
Les blocs de réservation en pratique
Ces trois mêmes paramètres s'adaptent à des entreprises de location très différentes. Voici quelques exemples concrets :
Découvrez-le en action
Votre client ne voit que les dates réellement disponibles à la réservation. Dans votre tableau de bord, vous pouvez voir, jour par jour, les créneaux encore disponibles, y compris les blocs.
Foire aux questions
Puis-je définir des blocs différents pour chaque produit ?
Oui. Chaque produit a ses propres blocs initial, avant et après réservation. Une tente peut avoir une journée pour sécher, tandis qu'un kit d'enceintes retourne directement en rayon.
Dans quelle unité dois-je définir les blocs ?
Dans l'unité de tampon du produit, qui est aussi l'unité dans laquelle vous le louez : minutes, heures, jours ou semaines. Si vous louez à l'heure, vos blocs sont en heures. Vous voulez plusieurs durées avec chacune leur prix ? C'est à cela que servent les créneaux de réservation flexibles .
Un bloc rend-il tout le produit indisponible ?
Non. Seuls les articles de cette commande sont bloqués. Si vous avez 20 tentes et que quelqu'un en réserve 4, les 16 autres restent réservables pendant le bloc. Une date ne disparaît de votre boutique que lorsqu'il ne reste plus rien. Un client demande plus que ce qui est disponible ? La page produit indique alors combien d'unités sont encore disponibles et la prochaine date à laquelle la quantité complète peut être réservée.
Que se passe-t-il lorsqu'une commande est retournée ou annulée ?
Dès que vous passez une commande au statut « Retournée », « Terminée » ou « Annulée », ses articles sont de nouveau disponibles, blocs compris. Vous n'avez rien à libérer manuellement.
