Facturez le tarif de livraison adapté à chaque adresse
En résumé
- Si vous assurez vous-même la livraison, une option d'expédition peut être facturée soit en fonction de la zone correspondant aux codes postaux, soit en fonction de la distance en kilomètres par rapport à l'adresse de votre boutique.
- Les clients voient le montant des frais de livraison dès qu'ils saisissent leur code postal lors du paiement. Si vous ne livrez pas dans cette zone, l'option disparaît et un bref message s'affiche.
- La zone ou la distance est associée à la commande ; ainsi, la confirmation, la facture et le fichier d'exportation indiquent sur quoi le prix a été calculé.
Pourquoi les frais de livraison par zone sont-ils importants ?
Un tarif de livraison forfaitaire est trop élevé pour les clients situés à proximité et trop bas pour ceux qui habitent loin. Un tarif par zone ou au kilomètre s'adapte à toutes les adresses.
Par zone
Regroupez les codes postaux en zones, par exemple 3000-3099, chacune avec son propre tarif. Indiquez si vous effectuez également des livraisons en dehors de ces zones, et à quel tarif.
Par distance
Un prix de base, des kilomètres gratuits et un prix au kilomètre, mesurés depuis le code postal de votre boutique. Fixez une distance maximale si vous le souhaitez.
Directement au paiement
Le prix s'affiche dès que le client saisit un code postal, et le total suit. Les options que vous ne pouvez pas livrer sont masquées.
Comment Be-Bookable résout ce problème
- Activez l'intégration. Sous « Intégrations », ouvrez la carte « Frais de livraison par zone ou par distance » et activez-la.
- Choisissez un modèle tarifaire pour chaque option. Dans « Paramètres de la boutique », sous « Détails de livraison », choisissez « Fixe », « Par zone » ou « Par distance » pour chaque option de livraison, voir options d'expédition personnalisées.
- Définissez les zones ou la distance. Pour une option par zone, vous saisissez des plages de codes postaux associées à un prix. Pour une option par distance, vous saisissez un prix de base, un nombre de kilomètres gratuits, un prix au kilomètre, une distance maximale et un facteur de correction.
- Les clients voient leur prix. Lors du paiement, le prix est calculé en fonction du code postal. La zone ou la distance est indiquée à côté de l'option dans le récapitulatif de la commande, la confirmation et la facture.
Les frais de livraison en pratique
Voici quelques exemples illustrant la manière dont les entreprises de location fixent le prix de la livraison :
Découvrez-le en action
Le montant des frais de livraison affiché lors du paiement, ainsi que les zones de livraison couvertes par une option d'expédition dans votre tableau de bord.
Voyez le prix de livraison au paiement dans une boutique de démo : par zone chez FeestDepot, par distance chez FitThuis
Foire aux questions
Comment mesure-t-on la distance ?
En ligne droite entre le code postal de votre boutique et celui du client, arrondi au kilomètre entamé. La route étant plus longue qu'une ligne droite, vous pouvez ajouter un facteur de correction : 1,3 ajoute 30 %.
Que voit un client lorsque je ne livre pas à son adresse ?
L'option disparaît de la page de commande, avec un bref message indiquant qu'elle n'est pas disponible à cette adresse. Vos autres options, comme le retrait, restent disponibles.
Dans quels pays ce service est-il disponible ?
Les zones s'appuient sur les codes postaux du pays dans lequel votre boutique est enregistrée. Le calcul de la distance s'applique aux boutiques et aux clients situés aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Une option de zone ou de distance n'est proposée que pour les adresses situées dans le pays de votre boutique.
Qu'en est-il des commandes que je crée moi-même dans le tableau de bord ?
Lorsque vous créez une commande dans votre tableau de bord, le prix de la livraison est calculé de la même manière à partir de l'adresse du client. Vous pouvez également saisir vous-même un prix différent.
