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Opérations et administrationMis à jour le 11 minutes de lecturePar Eric Nooijen

Gérez votre magasin de location avec un assistant IA : Claude et ChatGPT connectés à Be-Bookable

Écran d'approbation Be-Bookable où le propriétaire du magasin autorise un assistant IA à se connecter au magasin de location.

Vous utilisez déjà Claude ou ChatGPT pour rédiger des e-mails ou des descriptions de produits. Désormais, l'assistant peut également consulter votre magasin de location. Demandez-lui quels vélos électriques sont réservés ce week-end ou mettez vos tentes de réception en vente en novembre. Cet article explique le fonctionnement de la nouvelle connexion d'assistant IA de Be-Bookable, les éléments auxquels elle peut et ne peut pas accéder, et comment la configurer.

En résumé

  • Be-Bookable fonctionne désormais avec des assistants IA tels que Claude et ChatGPT.
  • L'assistant consulte vos produits, commandes, disponibilités, horaires d'ouverture et chiffre d'affaires. Il peut modifier les textes et la visibilité des produits, les stocks, les horaires d'ouverture, les tarifs de location et les prix promotionnels.
  • Elle ne permet ni d'annuler ni de rembourser les commandes, ni d'envoyer d'e-mails, ni de consulter les coordonnées de vos clients. Chaque modification est affichée dans l'application, avec la valeur avant et après.
  • Vous l'activez dans la section Intégrations et la connectez en quelques minutes avec un compte Claude gratuit. Seul le propriétaire de la boutique peut approuver la connexion.
Sommaire
  1. Installez-le en 5 minutes
  2. Comment ça marche ?
  3. Ce que vous pouvez demander : cinq exemples
  4. Ce que l'assistant ne peut pas faire
  5. Sécurité et contrôle
  6. Autres façons de se connecter
  7. FAQ

Vous n'avez jamais utilisé Claude ? Installez-le en 5 minutes.

Il vous suffit d'un compte Claude gratuit et de vos identifiants Be-Bookable. Aucune installation ni code à saisir.

  1. Créez un compte gratuit à claude.ai, ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
  2. Activez l'assistant IA dans Be-Bookable. Accédez à Intégrations, ouvrez l'assistant IA de la carte (MCP) et sélectionnez Activer.
  3. Connectez Be-Bookable à Claude. Dans claude.ai, allez dans Personnaliser > Connecteurs, puis sélectionnez “ + Ajouter ” et “ Ajouter un connecteur personnalisé ”. Saisissez “ Be-Bookable ” comme nom et https://mcp.be-bookable.com/mcp Saisissez l'adresse. Sélectionnez Continuer, puis Ajouter.
  4. Approuver la connexion. Claude vous envoie sur Be-Bookable. Connectez-vous, saisissez le nom de votre boutique et sélectionnez Approuver.
  5. Posez votre première question. Démarrez une nouvelle conversation, activez Be-Bookable avec le “ + ” en bas à gauche > Connecteurs, et demandez par exemple : “ Quels produits ai-je ? ”
Paramètres de l'assistant IA (MCP) dans Be-Bookable : connexion sans jeton (adresse de chaque boutique et commande d'installation), connexion avec jeton et fonctionnalités de l'IA

Un compte Claude gratuit permet d'ajouter un connecteur personnalisé, ce qui est tout ce dont vous avez besoin pour Be-Bookable. Vous êtes bloqué ? Envoyez-nous un e-mail et nous allons traverser cela ensemble.

Comment ça marche ?

Vous posez votre question en langage clair, l'assistant sélectionne l'action appropriée dans Be-Bookable et vous obtenez la réponse directement dans la conversation. Aucun export, aucune navigation entre les écrans. L'assistant travaille exclusivement avec les données de votre boutique.

En coulisses, ce système utilise le protocole MCP (Model Context Protocol), une méthode standard permettant à un assistant IA de fonctionner avec d'autres logiciels. Vous n'avez pas besoin d'en savoir plus.

Ce que vous pouvez demander : cinq exemples

Vous n'avez pas besoin de commandes spéciales. Posez votre question comme vous le feriez à un collègue. Voici ce qui se passe en coulisses.

“ Quels vélos électriques sont complets ce week-end ? ”

L'assistant répertorie vos produits, sélectionne les vélos électriques et vérifie la disponibilité de chacun pour le samedi et le dimanche. Vos horaires d'ouverture, vos périodes de fermeture, blocs de réservation Et tout le stock est comptabilisé, exactement comme dans votre magasin. Vous recevez une liste récapitulative : les vélos électriques encore disponibles et ceux qui sont vendus.

“ Mettez les tentes de réception 15% en vente en novembre ”

L'assistant ouvre chaque tente de réception, lit son prix de location et calcule un prix inférieur de 15%. Il applique ensuite un prix promotionnel par location du 1er au 30 novembre, TVA incluse. Dans votre magasin, le prix normal apparaît barré, comme un prix promotionnel que vous avez vous-même défini. promotions et réductions. Si une tente bénéficie déjà d'un prix promotionnel pendant cette période, le changement est refusé, de sorte que deux promotions ne se chevauchent jamais.

Conseil : pour ce genre de changement, demandez d’abord à l’assistant de vous présenter son plan (“ montrez-moi les nouveaux prix avant de modifier quoi que ce soit ”). Ensuite, confirmez.

“ Quel chiffre d’affaires ai-je réalisé en octobre par rapport à septembre ? ”

L'assistant demande à Be-Bookable le récapitulatif des ventes des deux mois : nombre de commandes et chiffre d'affaires. Les commandes annulées sont comptabilisées séparément et ne génèrent aucun chiffre d'affaires. Bon à savoir : les chiffres se basent sur la date de la commande, et non sur la date de la location. Pour consulter des graphiques et une comparaison avec l'année dernière, rapports Votre tableau de bord reste l'endroit où aller.

“ Nous sommes désormais fermés le dimanche. ”

L'assistant fixe le dimanche comme jour de fermeture dans votre horaires d'ouverture Les autres jours restent inchangés. Ce changement est immédiat : les clients ne peuvent plus choisir le dimanche pour le retrait ou le retour de leur commande.

Que diriez-vous d'une journée exceptionnelle, par exemple “ fermer à 14 h le 24 décembre ” ? L'assistant modifie les horaires chaque jour de la semaine ; modifier les horaires du jeudi les modifierait donc tous les jeudis. Pour une journée unique, ajoutez vous-même une période de fermeture dans l'application. L'assistant peut consulter vos périodes de fermeture, mais ne peut pas les modifier.

“ Réécrivez les textes de présentation de mes châteaux gonflables ”

L'assistant lit le nom et la description actuels de chaque château gonflable et rédige les nouveaux textes dans votre style : tailles, tranche d'âge, contenu. Il peut le faire dans toutes les langues de votre boutique. Demandez à voir les nouveaux textes au préalable, puis laissez-le les enregistrer. Les photos des produits, les catégories et les autres paramètres restent inchangés. gestion des produits.

Vous pouvez demander davantage

  • “ Quelles commandes sont encore en attente de paiement ? ”
  • “ Afficher la commande 1042. ” (Vous voyez les produits, les dates, les totaux et un nom de client abrégé comme Jan J.)
  • “ Réglez le stock de planches de SUP à 8. ”
  • “ Ajoutez un supplément hebdomadaire de 120 euros au prix du vélo cargo. ” (Voir créneaux de réservation flexibles (pour savoir comment fonctionnent les prix de location en fonction de la durée.)
  • “ Rangez les luges jusqu’à l’hiver prochain. ”

Ce que l'assistant ne peut pas faire

Cette connexion est conçue pour faciliter le travail quotidien lié à vos produits et à vos prix. Certaines choses restent volontairement avec vous :

  • Il n'est pas possible d'annuler ou de rembourser une commande.
  • Il ne peut pas envoyer d'e-mail à un client.
  • Il est impossible d'accéder aux coordonnées : ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni adresse postale, ni note. Une commande ne comporte qu'un nom abrégé.
  • Cela ne peut pas fonctionner dans un autre magasin. La connexion appartient à un seul magasin.

Sécurité et contrôle

Avant de laisser un assistant modifier vos prix, vous souhaitez connaître les limites. Voici les garanties :

  • Seul le propriétaire donne son accord. Une fois connecté, l'assistant vous redirige vers l'application Be-Bookable. Connectez-vous, vérifiez le nom de l'assistant et celui de votre boutique, saisissez le nom de votre boutique et sélectionnez « Approuver ». Un membre de l'équipe ne peut pas approuver une connexion, quel que soit son rôle. rôle.
  • Chaque modification est répertoriée. Dans l'assistant IA de la carte (MCP), vous pouvez consulter les 50 dernières modifications effectuées par l'IA, chacune accompagnée de sa valeur initiale et de sa valeur finale. Pour annuler une modification, saisissez à nouveau l'ancienne valeur ou demandez à l'assistant de la rétablir.
  • Vous pouvez y mettre fin à tout moment. Déconnectez un assistant ou coupez la connexion et toutes les liaisons s'arrêteront simultanément.
  • Il expire de lui-même. La connexion prend fin au bout de 90 jours. L'assistant vous demandera alors à nouveau votre accord.
  • Le texte du client n'est pas une instruction. Une note ou une description de produit dans votre boutique peut contenir n'importe quoi. Tous les outils indiquent à l'assistant de ne jamais suivre les instructions figurant dans vos données.
  • N'approuvez que ce que vous avez initié. Si vous recevez un écran d'approbation que vous n'avez pas demandé, sélectionnez Refuser.
Modifications apportées par l'IA à Be-Bookable sous forme de tableau « Avant/Après » : description (EN), stock de 12 à 13 et prix promotionnel de 0 à 32 euros en novembre

Autres façons de se connecter

ChatGPT

Dans ChatGPT, ouvrez les paramètres du connecteur et ajoutez un connecteur personnalisé avec l'adresse https://mcp.be-bookable.com/mcp. Approuvez ensuite la connexion dans Be-Bookable, comme pour Claude. Les connecteurs personnalisés dans ChatGPT nécessitent un abonnement payant et le mode développeur. Les noms des menus étant susceptibles de changer, consultez l'aide d'OpenAI si vous ne trouvez pas l'option.

Pour les développeurs : Claude Code, Claude Desktop et Cursor

Vous travaillez dans un terminal ou un éditeur de code ? Une seule commande suffit alors pour la configuration : npx @be-bookable/mcp installation. La carte dans l'application affiche les options.

Foire aux questions

Quels assistants IA fonctionnent avec Be-Bookable ?

Claude (claude.ai, Claude Desktop et Claude Code), ChatGPT et Cursor utilisent tous la même adresse : https://mcp.be-bookable.com/mcp.

L'assistant IA peut-il accéder aux données personnelles de mes clients ?

Non. Les commandes arrivent sans adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ni notes. L'assistant ne voit qu'un nom abrégé, comme Jan J.

L'assistant peut-il annuler ou rembourser une commande ?

Non. L'application peut lire les commandes, mais elle ne peut ni les annuler, ni les rembourser, ni envoyer d'e-mails. Ces actions restent à votre discrétion dans l'application.

Comment annuler une modification effectuée par l'IA ?

Ouvrez Intégrations > Assistant IA (MCP). Chaque modification est affichée avec sa valeur initiale et sa valeur finale. Saisissez à nouveau l'ancienne valeur ou demandez à l'assistant de la rétablir.

L'assistant IA est-il payant chez Be-Bookable ?

Non. L'assistant IA fait partie de votre forfait Be-Bookable. Avec un compte Claude gratuit, son utilisation est entièrement gratuite.

Ai-je besoin d'un abonnement payant à Claude ou ChatGPT ?

Non applicable à claude.ai : un compte gratuit permet d’ajouter un connecteur personnalisé, ce qui est suffisant pour Be-Bookable. Pour ChatGPT, oui : les connecteurs personnalisés nécessitent un abonnement payant et le mode développeur.

Essayez-le dans votre propre magasin

Activez l'assistant IA dans les Intégrations et posez votre première question dès aujourd'hui. Pour en savoir plus, consultez la section page de fonctionnalités de l'assistant IA.

Eric Nooijen

Eric Nooijen

Fondateur de Be-Bookable et propriétaire de Goede Buur Verhuur

Eric a lancé Be-Bookable après avoir dirigé pendant des années sa propre entreprise de location à Rotterdam, où les tableurs et les applications disparates lui faisaient perdre ses soirées. Il écrit sur ce qui fonctionne réellement pour les petites entreprises de location : les réservations, la tarification, l'administration et la croissance.

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